Rady nakupujúcim

AKO NAKUPOVAŤ?

Našou snahou je, aby nakupovanie v našom internetovom obchode bolo pre Vás maximálne jednoduché a pohodlné, a preto Vám tu predkladáme krátky popis, ako pri nákupe postupovať …

A.   Výber tovaru

B.   Spôsoby objednávania a nakupovania tovaru

C.   Detailné informácie o výrobkoch

D.   Vloženie výrobkov do košika a zmena počtu kusov

E.   Pridanie ďalšich výrobkov do nákupného košika

F.   Odstránenia výrobkov z nákupného košika

G.   Odoslanie objednávky

H.   Potvrdenie objednávky

I.    Spôsoby platby

J.    Dodacie a dopravné podmienky pre SLOVENSKO

K.   Dodanie tovaru do ZAHRANIČIA

 


A.   VÝBER TOVARU


1.    Fulltextom – ak ste si už pri prezeraní stránky vybrali nejaký konkrétny výrobok a pamätáte si buď jeho názov alebo kód, najrýchlejšie  ho  nájdete, ak do políčka vyhľadávania zadáte tieto  údaje.

2.    Podľa typu výrobku: výberom v ľavom menu:
  • Luxusné Svadobné šaty
  • Klasické svadobné šaty
  • Exkluzívne svadobné šaty
  • Jednoduché svadobné šaty     atď.
       Pri kliknutí na ktorúkoľvek z uvedených kategórii sa na obrazovke zobrazia všetky výrobky, ktoré sem patria.

3.    Použitím jednej z možností vnútorných častí menu:
  • Na objednávku (4 týždne)
  • Máme na sklade
  • Požičiavame
  • NOVINKY
  • AKCIE
  • VÝPREDAJ
Pomocou týchto možností si môžete pohodlne zoradiť tovar podľa potreby:

Na objednávku (4 týždne)   Po kliknutí na tuto sekciu sa na obrazovke zobrazia všetky výrobky vybranej kategórie,  ktoré si môžete objednať. (Podmienky a termíny vykonávania objednávok sú uvedené nižšie).

Máme na sklade   Po kliknutí na sekciu “Máme na sklade” sa na obrazovke zobrazia výrobky, ktoré máme momentálne na sklade.

Požičiavame:    Po kliknutí na sekciu “Požičiavame” sa na obrazovke zobrazia výrobky, ktoré dajú sa požičať (vo väčšine prípadov požičiavame všetky svadobné a spoločenské šaty, ktoré mame k dispozícii na nasej prevádzke v Bratislave (ul. Stará Vajnorská 17/B). 

Novinky:   Po kliknutí na sekciu “Novinky” sa na obrazovke zobrazia najnovšie výrobky.

Akcie:    Po kliknutí na sekciu “Akcie” sa na obrazovke zobrazia výrobky, ktoré predávame s 5%, 10% a 15% - nými zľavami.

Výpredaj:    Po kliknutí na sekciu “Výpredaj” sa na obrazovke zobrazia výrobky, ktoré ponúkame na výpredaj - kúpa za najvýhodnejšie ceny.


4.    Podľa výrobcov alebo značiek: výberom v ľavej časti menu Výrobcovia/Značky.

5.    Podľa ceny:
Výrobky, zobrazené na stránke, je možné ďalej zoradiť podľa názvu alebo podľa cien (odkaz je umiestnený v pravej časti stránky – Zoradiť podľa: názvu/ceny).

Poznámka:  ak nemáte istotu, ako urobiť správny výber, a chcete rozšíriť svoje znalosti o tom, ako si správne vybrať svadobné alebo spoločenské šaty, radi Vám pomôžeme. Môžete sa na nás obrátiť  prostredníctvom našej info-linky, skypeu, formulára Otázka na predajcu, alebo akýmkoľvek iným spôsobom.

B.   SPÔSOBY OBJEDNÁVANIA A NAKUPOVANIA TOVARU


Všetky svadobné šaty, spoločenské šaty, ale aj iné výrobky môžete si prostredníctvom nášho e-shopu objednať a kúpiť nasledovnými spôsobmii:

1.    NÁKUP NA OBJEDNÁVKU

Časť menu “Objednajte si”  zobrazuje kompletný sortiment tovaru, ktorý ponúkame na predaj. Po obdržaní a potvrdení Vašej objednávky svadobné a spoločenské šaty dávame vyrobiť na základe  uvedených požiadavok (veľkosti, farby atď.).

 Po obdržaní a potvrdení Vašej objednávky svadobné a spoločenské šaty budu pre Vás vyrobene na základe  uvedených požiadavok (veľkosti, farby atď.) a dodané v termíne, ktorý je uvedený v popisu každého produktu (bežne do 4-5 týždňov). Menšie objednávky dokážeme vybaviť aj skôr (do 3 týždňov).

NIE SME SPROSTREDKOVATELIA OBCHODU,  SPOLUPRACUJEME PRIAMO S VYROBNÝMI FIRMAMI

UPOZORNENIE: Vzhľadom na to, že vyhotovenie svadobných a spoločenských šiat je spojené s nenávratnou spotrebou drahých textilných látok a ozdobných materiálov a používaním sofistikovanej ručnej práce, pri spracovaní maloobchodných objednávok od zákazníkov vyžadujeme zálohu vo výške 50% z celkovej hodnoty objednávky.

V prípade vrátenia alebo reklamácií objednaného tovaru ( Reklamačný poriadok), zákazníkovi zaručujeme vrátenie zloženej zálohy v plnej výške.

Zálohu môžete zložiť:
  •  Bankovým prevodom určenej čiastky na náš firemný účet (po pripísaní platby na nás účet Vám poštou pošleme preddavkovú faktúru, ktorá slúži ako daňový doklad a je zaúčtovaná ako preddavok za objednaný tovar).
  • V hotovosti na prevádzke našej firmy (pracovník firmy Vám vydá príjmový doklad o zaplatení určenej čiastky).
ZVYŠNÚ ČAST SUMY OBJEDNÁVKY ZAPLATÍTE POČAS PREBERANIA TOVARU NA POSTE ALEBO KURIÉROVI DOPRAVNEJ SLUŽBY.


2.    NÁKUP TOVARU, KTORÝ MÁME K DISPOZÍCII NA SKLADE

Aktuálny stav skladových zásob si môžete overiť vždy, keď vo vnútri vybranej kategórie tovaru  stlačíte tlačítko “Máme na sklade”. Zobrazia sa hotové výrobky, ktoré sú ihneď  k dispozícii na sklade. Nákup sa zrealizuje po pridaní vybraného tovaru do nákupného košíka, potvrdení a odoslaní objednávky a uhradení ceny za prevzatý tovar.
 

3.    NÁKUP TOVARU, OBJEDNANÉHO A VYHOTOVENÉHO PODĽA INDIVIDUÁLNYCH MIER ZÁKAZNÍKA

Detailný popis nájdete v sekcii ŠITIE NA MIERU.

Pri pridaní vybraného tovaru do nákupneho košíka treba stlačiť tlačítko “Objednať šitie na mieru”. Do formulára, ktorý sa zobrazí, treba uviesť vaše individuálne miery (na stránke sú umiestnené detailné definície uvedených mier a odporúčania ohľadom toho ako sa správne odmerať).

C.   DETAILNÉ INFORMÁCIE O VÝROBKOCH


Po kliknutí na obrázok vybraného výrobku sa dostanete na stránku zvoleného výrobku, kde sa dozviete podrobné informácie - cenu, rozmer, farbu, dostupnosť, termín  dodania, popis, atd., a môžete si prezrieť detailnú fotografiu a súvisiace produkty.

D.   VLOŽENIE VÝROBKOV DO KOŠÍKA A ZMENA POČTU KUSOV


Pokiaľ ste zistili, že vybraný tovar máme na sklade a chcete si ho kúpiť kliknite na tlačítko "Kúpiť tento výrobok". Otvorí sa košík s prehľadom objednaného tovaru (názov výrobku, množstvo, cena) a formulárom, ktorý je potrebné vyplniť pre úspešné dokončenie vášho nákupu. Pokiaľ mate záujem zakúpiť viac kusov vami zvoleného tovaru, vyberte v rámčeku "Množstvo" vami požadovaný počet kusov. Výrobok sa do košíka automaticky vloží a prepočíta sa cena.

E.   PRIDANIE ĎALŠÍCH VÝROBKOV DO NÁKUPNÉHO KOŠÍKA


V prípade, ak chcete do Vášho nákupného košíka pridať ďalší tovar, znovu vyberte tovar/výrobok a kliknite na tlačidlo "Kúpiť tento výrobok". V priebehu nakupovania môžete kedykoľvek zobrazit obsah Vášho nákupného košíka pomocou odkazu "PREJSŤ DO KOŠÍKA"

Dôležité: Tovar/výrobok vložený v košíku ešte neznamená nákup, ten sa uskutoční až po vyplnení a odoslaní objednávkového formulára.

F.   ODSTRÁNENIE VÝROBKOV Z NÁKUPNÉHO KOŠÍKA


Pokiaľ chcete niektorý tovar/výrobok z nákupného košíka odstrániť, stačí stlačiť mriežku pri danej položke a tovar/výrobok sa z košíka odstráni.

G.   ODOSLANIE OBJEDNÁVKY


Pozorne vyplňte svoje kontaktné údaje, skontrolujte , či zodpovedá typ, množstvo a cena Vami vybraného tovaru/výrobku a či ste zadali Váš platný e-mail a telefónne číslo. V dolnej časti formulára zvoľte spôsob dopravy (osobný odber, Slovenská pošta, kuriérska služba UPS), spôsob platby (dobierka,  bankový prevod, hotovosť pri osobnom odbere).

Potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať v objednávke".

V prípade, že sú všetky údaje vyplnené správne bude objednávka odoslaná.

H.   POTVRDENIE OBJEDNÁVKY


Potvrdenie Vašej objednávky s jej kompletnou rekapituláciou Vám bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali v objednávkovom formulári. Pokiaľ v ňom nájdete akúkoľvek nezrovnalosť, obratom nás informujte. Budeme tak schopní pred odoslaním Vašu objednávku opraviť.


I.  SPÔSOBY PLATBY


1) DOBIERKA

Najbežnejšie používaná platobná metóda. Doručovateľovi uhradíte čiastku, ktorá je uvedená vo Vašej objednávke, a to pri doručení a prevzatí tovaru/výrobku.

2) BANKOVÝ PREVOD

Platbu môžete uskutočniť vopred bankovým prevodom na náš účet. Po odoslaní objednávky sa zobrazia údaje potrebné k prevodu peňazí – čiastka, číslo nášho účtu, variabilný symbol. Tieto informácie Vám budú zároveň zaslané v potvrdení objednávky na Váš e-mail. Peniaze sú obvykle pripísané na náš účet v priebehu  1-3 pracovných dní.
Tovar/výrobok odosielame ihneď po obdržaní platby (pokiaľ ho máme na sklade). Pri prevzatí zásielky od doručovateľa už nič neplatíte.

3) HOTOVOSŤ

Pri zvolení platby hotovosť pri osobnom odbere zaplatíte tovar/výrobok v hotovosti v sídle našej spoločnosti  pri preberaní tovaru.


J.  DODACIE A DOPRAVNÉ PODMIENKY PRE SLOVENSKO


Slovenská Pošta  

Pri objednávke nad 500,- Eur neplatíte poštovné, ktoré inak predstavuje 3,65,- Eur, ak hmotnosť zásielky neprevyšuje 5 kg.

Neúčtujeme balné ani žiadne ďalšie poplatky.

Pokiaľ máme Vami objednaný tovar/výrobok na sklade, odosielame ho v deň objednania (pri objednaní v pracovný deň do 12:00 hod.) alebo najneskôr následujúcí pracovný deň.

Pokiaľ tovar/výrobok nie je na sklade, riadi sa dodacia lehota údajom „Termín dodania“, uvedeným pri každom tovare/výrobku a v e-maili potvrdzujúcom  objednávku. Pokiaľ by mala byť dodacia lehota dlhšia, budeme Vás dodatočne kontaktovať.

Tovar/výrobok doručuje Slovenská  pošta - obvykle do 2 pracovných dní od doby odoslania  

Pokiaľ nebudete zastihnutý doma, obdržíte od Slovenskej pošty oznámenie o uloženej zásielke. Zásielka bude na pošte uložená 7 dní. Pokiaľ nie je zásielka vyzdvihnutá, vracia sa po 7 dňoch naspäť k nám. Za opätovné zaslanie účtujeme poštovné vo výške 3,65 Eur.

O odoslaní zásielky Vás budeme informovať e-mailom


UPS 

Pri objednávke nad 500,- Eur  neplatíte dopravné, ktoré inak predstavuje 6,30 Eur, ak hmotnosť tovaru/výrobku neprevyšuje 5 kg.

Neúčtujeme balné ani žiadne ďalšie poplatky.

Pokiaľ máme Vami objednaný tovar/výrobok na sklade, odosielame ho v deň objednania (pri objednaní v pracovný deň do 12:00 hod.) alebo najneskôr následujúcí pracovný deň.

Pokiaľ tovar/výrobok nie je na sklade, riadi sa dodacia lehota údajom „Termín dodania“, uvedeným pri každom tovare/výrobku a v e-maili potvrdzujúcom  objednávku. Pokiaľ by mala byť dodacia lehota dlhšia, budeme Vás dodatočne kontaktovať.

Kuriér Vás bude v deň doručenia telefonicky kontaktovať, aby s Vami dohodol podrobnosti doručenia  -približný čas doručenia, výšku dobierky a ďalšie prípadné náležitosti. Zásielka Vám bude štandartne doručená v rozpätí  medzi 8:00 –18:00 hod. v pracovné dni (presná doba doručenia sa nedá ovplyvniť, ale dá sa upresniť po kontakte s kuriérom). V prípade nezastihnutia Vám kuriér zanechá oznámenie a balík sa Vám pokusí doručiť ešte raz nasledujúci pracovný deň.

O odoslaní zásielky Vás budeme informovať  e-mailom.

OSOBNE

Tovar/výrobok sa dá i osobne vyzdvihnúť v sídle našej spoločnosti. Objednávku je možné zaplatiť v hotovosti v prípade osobného odberu je nutné vytvorit objednávku na našom e-shope. Naši pracovníci Vás budú informovať o možnom termíne vyzdvihnutia Vašej objednávky.

Naša adresa: PRIMEstyle, s.r.o., Čierny chodník 17, 831 07 Bratislava-Vajnory

K.  DODACIE A DOPRAVNÉ PODMIENKY PRE ZAHRANIČIE

Objednaný tovar zasielame aj do zahraničia: Česká republika, Rakúsko, Maďarsko (doručenie kuriérom do 48 hodín)


SME TU PRE VÁS!


V prípade akýchkoľvek otázok sme vám k dispozícii od pondelka do piatku, od 8:30 do 17:00

na tel.čísle: 0904 182 000
na skype: info_primestyle
na maili: info@primestyle.sk

Môžete nás v akýkoľvek čas kontaktovať aj prostredníctvom formulára Otázka na predajcu, umiestneného v pravej časti stránky.